🚀 Nova era da análise de atendimento

Transforme seus áudios do HubSpot em insights estratégicos

Conecte, analise e otimize. Nossa IA processa automaticamente suas conversas do HubSpot, gerando relatórios inteligentes que revolucionam seu atendimento e estratégia comercial.

Análise inteligente automatizada
Integração nativa com HubSpot
Insights acionáveis em tempo real
🤖 Agente de IA no seu time

Múltiplos especialistas em 1 agente inteligente

Tenha um time completo de especialistas trabalhando 24/7 para otimizar cada conversa e maximizar seus resultados

Especialista Comercial
Analisa as melhores abordagens e cria estratégias comerciais personalizadas baseadas nas conversas mais efetivas da sua equipe.
Consultor Estratégico
Fornece insights estratégicos baseados em padrões comportamentais para otimizar processos e aumentar conversões.
Analista de Qualidade
Avalia cada conversa identificando pontos de melhoria, momentos críticos e oportunidades perdidas com precisão cirúrgica.
Growth com Dados
Gera insights baseados em dados para tomada de decisões estratégicas, identificando oportunidades de crescimento através de análise precisa.

O primeiro agente de IA especializado em análise de conversas

Enquanto outras ferramentas apenas transcrevem, nosso agente compreende, analisa e gera recomendações estratégicas que transformam dados em resultados reais.

Funcionalidades Poderosas

Descubra como nossa IA transforma suas interações de áudio em vantagem competitiva

Transcrição Automática

Converta automaticamente áudios de chamadas, reuniões e interações em texto preciso e estruturado.

Análise de Sentimento

Identifique emoções, tópicos principais e padrões comportamentais dos seus clientes em tempo real.

Insights Estratégicos

Gere relatórios inteligentes com recomendações acionáveis para melhorar suas vendas e atendimento.

Integração HubSpot

Sincronização nativa com HubSpot para centralizar todos os dados e insights em uma única plataforma.

Como Funciona

Processo simples e automatizado para transformar áudios em insights estratégicos

01

Captura de Áudio

As gravações de interações com clientes são coletadas diretamente do HubSpot

Chamadas telefônicas
Mensagens de voz
Reuniões gravadas
Integração automática
02

Transcrição Automática

Os áudios são transcritos em texto utilizando algoritmos avançados de reconhecimento de fala

IA de última geração
Precisão de 95%+
Múltiplos idiomas
Processamento em tempo real
03

Análise de Conteúdo

O texto transcrito é analisado para identificar padrões, sentimentos e tópicos relevantes

Análise de sentimento
Extração de tópicos
Detecção de intenções
Identificação de padrões
04

Geração de Insights

Os dados analisados são apresentados em dashboards oferecendo uma visão estratégica

Relatórios automáticos
Dashboards interativos
Alertas inteligentes
Integração com HubSpot

Processo Otimizado

Todo o processo acontece automaticamente, desde a captura até a geração de insights, sem intervenção manual

< 5min
Tempo de processamento
100%
Automatizado
24/7
Disponibilidade

Tecnologias Avançadas

Tecnologias de inteligência artificial de última geração para resultados precisos e confiáveis

Reconhecimento de Fala

Algoritmos avançados de ASR (Automatic Speech Recognition) para transcrição precisa das gravações de áudio em múltiplos idiomas.

Precisão de 95%+Suporte multilíngueRuído adaptativo

Processamento de Linguagem Natural

PLN avançado para análise semântica, extração de entidades e compreensão contextual das conversas.

Análise de sentimentoExtração de tópicosDetecção de intenções

Machine Learning

Modelos de IA treinados especificamente para análise de conversas comerciais e identificação de padrões.

Aprendizado contínuoModelos personalizadosPredições precisas

Integração via API

APIs robustas e seguras para comunicação eficiente entre o TalkWise e o HubSpot.

REST APIsWebhooksSincronização em tempo real

Tecnologia de Ponta

Utilizamos as mais avançadas tecnologias de IA e machine learning para garantir análises precisas e insights acionáveis

99.9% Uptime
Processamento em tempo real
Segurança enterprise

Veja o SpotWise em Ação

Demonstração com áudio real e transcrição automática palavra por palavra

Gravação da Ligação
Cliente: João SilvaDuração: 0:18
0:000:18
Carregando áudio...
Transcrição Automática

Carregando áudio...

Aplicações Práticas

Casos de uso reais que transformam suas operações de vendas e atendimento

Análise de Sentimento

Compreende o humor e a satisfação do cliente durante as interações

Detecção de emoções em tempo real
Score de satisfação automático
Alertas para interações negativas
Histórico de evolução emocional

Identificação de Tópicos

Destaca assuntos frequentes nas conversas, auxiliando na identificação de demandas

Categorização automática de temas
Trending topics em tempo real
Análise de frequência de assuntos
Mapeamento de pain points

Avaliação de Performance

Permite avaliar a eficácia dos representantes com base nas interações gravadas

Métricas de performance individual
Comparativo entre equipes
Identificação de best practices
Coaching baseado em dados

Insights de Cliente

Análise profunda do comportamento e necessidades dos clientes

Perfil comportamental detalhado
Predição de churn
Oportunidades de upsell
Jornada do cliente mapeada

Resultados Comprovados

85%
Melhoria na satisfação do cliente
60%
Redução no tempo de análise
40%
Aumento na conversão

Integrações Poderosas

Conecte-se facilmente com suas ferramentas favoritas e potencialize seus resultados

HubSpot

Integração nativa com CRM

Sincronização automática
Dados centralizados
Workflows personalizados

Zapier

Automação de processos

5000+ integrações
Triggers automáticos
Workflows complexos

Assembly.ai

Transcrição avançada

IA de última geração
Múltiplos idiomas
Alta precisão

APIs Customizadas

Integrações sob medida

REST APIs
Webhooks
SDKs disponíveis

Ecossistema Completo

Mais de 50 integrações disponíveis para conectar o SpotWise ao seu stack tecnológico

99.9%
Uptime
< 2s
Latência
24/7
Suporte
SOC2
Compliance
💎 Diferencial SpotWise

Mais que uma ferramenta: um serviço completo

Enquanto outras plataformas oferecem apenas tecnologia, nós entregamos uma solução completa com suporte dedicado e acompanhamento contínuo.

Suporte Garantido
Equipe especializada disponível para garantir que você tire máximo proveito da plataforma
Insights Mensais
Relatórios estratégicos gerados mensalmente com recomendações personalizadas
Acompanhamento Contínuo
Monitoramento ativo da tecnologia e otimizações constantes baseadas em performance
Serviço, não só Ferramenta
Uma parceria completa para transformar seus dados em resultados estratégicos

A diferença está no compromisso com seu sucesso

Não somos apenas um fornecedor de tecnologia. Somos seu parceiro estratégico, comprometidos em garantir que cada insight se transforme em resultados reais para seu negócio.

Benefícios para toda sua operação

Cada membro da equipe recebe insights específicos para sua função

Para Atendimento
  • Identificação de momentos críticos
  • Sugestões de melhoria em tempo real
  • Scripts otimizados baseados em dados
  • Análise de satisfação do cliente
Para Operadores
  • Feedback personalizado de performance
  • Identificação de pontos fortes
  • Planos de desenvolvimento individuais
  • Benchmarking com melhores práticas
Para Gestores
  • Dashboards executivos completos
  • KPIs de conversão e qualidade
  • Identificação de gaps de treinamento
  • ROI detalhado de cada operador

Produtividade

Automatize análises manuais e foque no que realmente importa

Centralização

Todos os insights integrados diretamente no seu HubSpot

Decisões Baseadas em Dados

Insights precisos para estratégias mais eficazes

Economia de Tempo

Reduza horas de análise manual para minutos automatizados

Pronto para revolucionar suas vendas?

Junte-se a centenas de empresas que já transformaram suas operações com SpotWise

Suporte técnico durante toda jornada

Nossa equipe especializada garante que você extraia o máximo valor da plataforma

Implementação Guiada
Especialista dedicado para configuração completa em até 5 dias úteis
Suporte 24/7
Chat, email e telefone disponíveis para resolver qualquer dúvida rapidamente
Treinamento da Equipe
Workshops personalizados para maximizar o uso da plataforma
Consultoria Estratégica
Reuniões mensais para otimizar processos baseados nos insights gerados